מדיניות פרטיות

1. בעלת המאגר ופרטי התקשרות

• שם: עדן דיין
• עוסק פטור, אור יהודה
• דוא"ל: dayaneden2201@gmail.com
• טלפון: 050-4851900

2. אילו מידע אנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי אך ורק כאשר את/ה מוסר/ת אותו במפורש:

• ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, עיר ומיקוד.
• יצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.

איננו אוספים מידע באופן אוטומטי. האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב (cookies), כלי ניתוח נתונים, פיקסלים של פרסום, או כל טכנולוגיית מעקב אחרת.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• טיפול בהזמנות ומשלוחים
• יצירת קשר בנוגע להזמנה (עדכון סטטוס, תיאום משלוח)
• מענה לפניות באמצעות טופס יצירת הקשר
• הפקת חשבוניות וקבלות כנדרש בחוק

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• עיבוד תשלומים: פרטי העסקה מועברים לספק שירותי הסליקה (PayPlus) לצורך ביצוע התשלום בלבד.
• חובה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

5. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע האישי, לרבות הצפנת התקשורת באמצעות SSL/TLS, הגבלת גישה למידע, וגיבוי מאובטח. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה.

6. תקופת שמירת המידע

מידע הנוגע להזמנות נשמר למשך 7 שנים כנדרש לצרכי מס ורגולציה. פניות באמצעות טופס יצירת קשר נשמרות למשך שנה אחת. בתום תקופת השמירה, המידע נמחק באופן מאובטח.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: הזכות לדעת אילו מידע אישי שלך שמור אצלנו.
• זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי.
• זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות שמירה על פי חוק.
• זכות התנגדות: הזכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.

לממוש זכויותייך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל dayaneden2201@gmail.com ונשיב תוך 30 ימים.

8. מסירת מידע — האם היא חובה?

מסירת מידע אישי באתר הינה וולונטרית לחלוטין. עם זאת, מידע מסוים (שם, כתובת, טלפון ודוא"ל) נדרש לצורך השלמת הזמנה ומשלוח. ללא מסירת פרטים אלו, לא נוכל לבצע את ההזמנה.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

עדכון אחרון: פברואר 2026